TELESCOPI: Una Red que aprende de las experiencias compartidas

TELESCOPI es un banco de experiencias en el que se recogen buenas prácticas en dirección y gestión universitaria. Su objetivo es contribuir a la gestión del conocimiento en el ámbito de la dirección estratégica aplicada al mundo universitario.

Para la RED TELESCOPI, la dirección estratégica representa un instrumento cada vez más importante en la gestión de las universidades, porque permite alinear los recursos y capacidades de las organizaciones con las demandas del entorno social, económico y cultural, por lo tanto, busca seleccionar, difundir e intercambiar buenas prácticas a través de una plataforma para el benchmarking, abierta a las instituciones de educación superior de América Latina y Europa.

Antes de su inclusión, estas prácticas pasan por un proceso de evaluación y validación por parte de un comité de expertos internacionales en dirección estratégica y, posteriormente, son publicadas en el banco de experiencia de la red, abordando los criterios del modelo de excelencia de la European Foundation for Quality Management (EFQM). Las áreas temáticas comprenden: Estrategia, Personas, Alianzas y Recursos, Liderazgo, Procesos, Clientes y resultados.

Con este banco de experiencias se busca identificar prácticas en las cuales las instituciones y sus líderes demuestren su compromiso con las cultura de las excelencia, la manera de cómo impulsan, implementan y facilitan la misión y visión de la organización, las acciones que realizan para asegurar el uso óptimo del conocimiento y el potencial de las personas, la manera de gestionar los recursos disponibles, los métodos que aplican para mejorar continuamente sus procesos, productos y servicios, el modelo que utilizan para gestionar con base en indicadores de gestión y, por último, de qué manera logran la integración con los grupos de interés externos a las organización.

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